Política de Privacidad

1. Introducción

En neurathss, con domicilio en Medellín, Colombia, valoramos la confianza que depositan en nosotros las empresas y personas que utilizan nuestros servicios de formación y asesoría en inteligencia artificial. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

Esta política aplica a la información recogida a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Información que recolectamos

Recolectamos datos que nos proporcionas directamente, como nombre, correo electrónico y teléfono, cuando completas nuestro formulario de contacto o solicitas información sobre nuestros servicios.

También podemos recolectar información técnica básica a través de cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies, con el fin de entender cómo se usa el sitio.

La base legal para tratar estos datos es tu consentimiento al enviar el formulario, o la necesidad de dar respuesta a tu solicitud de información. Conservamos los datos de contacto durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual vigente.

3. Cómo usamos la información

Usamos tus datos para responder a tus solicitudes, coordinar sesiones de formación o asesoría, y enviarte información relacionada con los servicios que has solicitado.

No compartimos tu información con terceros para fines comerciales ajenos a neurathss. Podemos usar herramientas de analítica web para entender el uso general del sitio, sin identificar a personas individuales.

Si en algún momento decides recibir comunicaciones informativas de nuestra parte, podrás optar por dejar de recibirlas en cualquier momento a través del mismo correo o escribiéndonos directamente.

4. Protección de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que nos compartes, incluyendo acceso restringido a los datos y buenas prácticas de almacenamiento.

En caso de que ocurra un incidente que comprometa la seguridad de los datos personales, notificaremos a las personas afectadas y a la autoridad competente conforme a lo establecido por la normativa colombiana aplicable.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con tu consentimiento, cookies de análisis y preferencia. Puedes revisar el detalle completo y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a esta normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas por separado.

8. Privacidad de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información de menores de edad. Si consideras que hemos recolectado datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.